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Guide d’achat

Guide d’achat — Trouver votre produit de remplacement

Recherchez par identifiant produit, référence de batterie d’origine ou modèle d’appareil, ou parcourez catégories, marques et séries. Une page modèle peut proposer plusieurs batteries et chargeurs. Sélectionnez le produit individuel correspondant à votre pièce et à vos besoins.

Vérifier la compatibilité

Comparez référence d’origine, tension, connecteur, dimensions et photographies. Des noms ou formes similaires ne suffisent pas à établir la compatibilité. Des tensions différentes ne sont pas automatiquement interchangeables. Demandez confirmation avant de commander si une indication est ambiguë.

Commander comme invité ou avec un compte

La commande invité est possible. Vérifiez nom, email, téléphone, adresse et code postal avant de continuer. Un compte permet de gérer adresses et commandes associées. Vérifiez votre email pour associer les anciennes commandes éligibles utilisant la même adresse email.

Remarques et vérification de compatibilité

Indiquez le modèle de l’ancien appareil, la référence de batterie, la tension ou une autre demande. Enregistrez les modifications sur le récapitulatif avant PayPal ; continuer vers le paiement normal les enregistre aussi. Une demande dans les remarques ne constitue pas l’acceptation automatique d’une prestation particulière.

PayPal et Stripe

Les moyens disponibles sont affichés au paiement. PayPal peut proposer compte et cartes éligibles ; Stripe affiche ses options de carte dans son interface. Leur disponibilité dépend du pays et du prestataire. N’envoyez jamais par email de numéro de carte, mot de passe ou code de sécurité temporaire.

Paiement rapide PayPal

Le paiement rapide utilise l’adresse de livraison confirmée dans PayPal. Vérifiez adresse, quantité, montant et devise avant validation. Enregistrez les remarques avant ce paiement. La carte via PayPal apparaît uniquement lorsque cette option est proposée pour votre compte, région et appareil.

Création de commande et état du paiement

Le parcours normal peut créer une commande non payée avant la redirection vers le prestataire. Un numéro ou un email de réception ne confirme pas à lui seul le paiement. En paiement rapide, la commande est créée après vérification du paiement et récupération de l’adresse confirmée. Vérifiez le statut avant de repayer.

Suivre votre commande

Utilisez le numéro et l’email de commande sur le suivi, ou consultez vos commandes associées dans le compte. Lorsqu’un numéro de colis est fourni, consultez les mises à jour du transporteur. Les premiers scans peuvent tarder ; contactez-nous avec numéro de commande et code postal si nécessaire.

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