Un achat réussi commence par le bon produit et continue avec un service fiable.
Une expertise en batteries et chargeurs
Battger se consacre aux batteries et chargeurs depuis plus de 15 ans. Les modèles d’appareils, références d’origine et caractéristiques précises permettent de trouver des produits de remplacement adaptés. Notre objectif est de prolonger l’utilisation de vos équipements.
Des informations pratiques et sincères
Nous privilégions des descriptions honnêtes de la capacité, des matériaux et de la compatibilité. L’autonomie dépend de l’appareil, de la charge de travail, des réglages, de la température et de l’âge. Les photos et caractéristiques facilitent la comparaison, sans remplacer la vérification de votre pièce d’origine.
Sécurité et qualité
La sécurité est au cœur de notre approche. Les produits sont testés avant expédition et les protections ou la régulation thermique sont décrites pour chaque article concerné. Tous les produits n’ont pas les mêmes protections ; consultez leurs caractéristiques et instructions respectives.
Un accompagnement avant et après l’achat
En cas de doute, envoyez le modèle de l’appareil, la référence d’origine, la tension et des photos lisibles des étiquettes ou connecteurs. Des outils, vidéos ou conseils sont disponibles lorsque la fiche produit le précise. Nous privilégions des réponses utiles plutôt que des promesses exagérées.
Service de remboursement sous 60 jours
Battger propose une politique de remboursement de 60 jours, selon les conditions de retour applicables à votre achat. Contactez-nous avec le numéro de commande et le motif avant tout envoi. Gardez le produit, les accessoires et l’emballage pendant la confirmation de la procédure.
Garantie produit d’un an
Battger propose une garantie produit d’un an selon les conditions applicables à votre achat. Conservez les informations de commande et décrivez les symptômes, le modèle et la référence. Le service client examinera le dossier et confirmera réparation, remplacement ou autre solution adaptée. Les droits légaux applicables ne sont pas limités.
Un service après-vente fiable
En cas de problème, notre équipe assure un suivi attentif et patient pour trouver une solution avec vous. Notre objectif est votre entière satisfaction.